En tant qu’entrepreneure, vous savez que votre marque représente bien plus qu’un simple logo ou un nom d’entreprise. Elle incarne l’essence de votre entreprise, elle la distingue et la rend unique aux yeux de vos clients. Mais comment garantir une cohérence de marque à travers les nombreux supports et canaux de communication que vous utilisez ? 

Dans cet article, découvrez des stratégies pratiques pour maintenir la cohérence de votre marque. Que vous construisiez une entreprise ou développiez une marque déjà établie, ces conseils vous aideront à créer une présence cohérente sur tous les fronts.  

Augmenter la reconnaissance de sa marque

Selon une étude, une cohérence de marque accrue peut augmenter la reconnaissance de la marque de 23 % en moyenne. La cohérence de votre marque est un élément essentiel à son succès ! En effet, elle permet de : 

• vous démarquer de la concurrence : les marques cohérentes surpassent leurs concurrents de 20 % en termes de valeur, d’après une étude de McKinsey. Elles communiquent clairement leur positionnement, attirent l’attention des consommateurs et renforcent leur crédibilité. 

• vous fait économiser du temps et de l’argent : des directives de marque claires et une cohérence sur différents supports permettent d’économiser du temps et des ressources. Les efforts de création et de gestion des supports de communication deviennent plus efficaces. Cela facilite la délégation des tâches à votre équipe ou à des prestataires externes. 
• renforce la confiance de vos clients : selon une étude, les marques cohérentes sont 87 % plus susceptibles d’obtenir la confiance des consommateurs. Lorsque votre marque est perçue comme fiable et cohérente, les clients sont plus enclins à choisir vos produits ou services. 

5 étapes clés pour maintenir la cohérence de sa marque

Pour vous aider à optimiser et à rentrer dans une pleine cohérence avec votre marque, voici 5 étapes clés à suivre :

1. définir votre identité de marque : élaborez un guide de marque détaillé qui définit les éléments rédactionnels et visuels de votre marque. Assurez-vous que votre équipe ou vos prestataires comprennent ces directives et les respectent dans tous les supports de communication. 

2. adoptez un ton de voix cohérent : définissez le ton de voix qui reflète la personnalité de votre marque. Utilisez-le dans tous vos contenus écrits et vos interactions avec vos clients. Que vous soyez formel, amical, humoristique ou informatif, maintenez une voix cohérente à travers tous les canaux. 

3. utilisez des messages clés et des histoires de marque : identifiez les messages clés qui résument l’identité de votre marque. Utilisez-les dans vos communications. Racontez également des histoires qui mettent en avant les valeurs et l’histoire de votre entreprise pour renforcer l’engagement émotionnel. 

4. adaptez-vous aux différents supports : bien que vous deviez maintenir la cohérence de votre marque, il est important de tenir compte des spécificités de chaque support de communication. Adaptez votre message et vos visuels en fonction du support, tout en conservant l’essence de votre marque. Par exemple, les messages sur les réseaux sociaux peuvent être plus courts et percutants, tandis que les articles de blog peuvent être plus détaillés. 

5. effectuez des contrôles de qualité : vérifiez régulièrement vos supports de communication pour vous assurer qu’ils sont conformes aux directives. Examinez les éléments visuels, la tonalité, et l’orthographe pour éviter les incohérences. Sollicitez les retours de vos clients pour évaluer la perception de votre marque. Cela vous permettra de détecter d’éventuelles incohérences et d’apporter des ajustements si nécessaire. 

Maintenir la cohérence de votre marque à travers différents supports et canaux de communication est un aspect crucial de la réussite de votre entreprise. Une marque cohérente renforce la reconnaissance, la confiance et la différence par rapport à la concurrence. N’oubliez pas que c’est un travail constant et évolutif. Entrepreneures, prenez dès à présent les rênes de votre branding !